Да се развијат и подобрат знаењата, вештините и способностите за прибирање податоци и проток на податоци согласно 3-те вида показатели (инпути, аутпути и исходи од различните видови социјални услуги – квантитативни и квалитативни показатели, показатели за мерење на исходот и влијанието на услугите и контролни показатели). Конкретни цели на учењето:
- Видови показатели (содржина, логички модел, изработка на табела на очекувани резултати што треба да се постигнат преку давањето услуги) и нивната важност за време на давањето на квалитетни социјални услуги:
- Показатели за мерење на инпутите, аутпутите и исходите индивидуализирано за секој вид на социјална услуга.
- Показатели за мерење на исходите и влијанијата
- Показатели засновани на стандардите за квалитет на социјалните услуги
- Да се стекнат знаења, вештини и способности за различните видови извештаи и потребата од користење на стандардизиран формат на извештаи.
- Процесот на проток на податоци меѓу различните нивоа на следење и оценување